Privacybeleid
1. PRIVACY
Gtbet Nederland zet zich in voor de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd welke informatie wordt verzameld wanneer je de Website en gerelateerde diensten gebruikt, waarom deze informatie wordt verzameld en hoe deze kan worden gebruikt.
Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid van toepassing is op jouw gebruik van Gtbet en samen moet worden gelezen met de Algemene Voorwaarden en andere toepasselijke beleidsdocumenten die op de Website zijn gepubliceerd.
De website Gtbet (“Website”, “Bedrijf”, “wij”, “ons”, “onze”) kan worden beheerd en onderhouden door relevante entiteiten en dienstverleners die verbonden zijn aan het Gtbet-merk en de bijbehorende diensten.
Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Een bijgewerkte versie wordt op de Website gepubliceerd. Het wordt aanbevolen dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.
2. VERZAMELDE INFORMATIE
Informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren, waaronder maar niet beperkt tot voor- en achternaam, geboortedatum, woonadres of ander fysiek adres, e-mailadres, telefoonnummer of andere relevante gegevens, wordt in dit Privacybeleid aangeduid als “Persoonsgegevens”.
Je kunt worden gevraagd Persoonsgegevens te verstrekken wanneer je de Website gebruikt, een account registreert, contact opneemt met support of gebruikmaakt van bepaalde diensten of functies. De verzamelde Persoonsgegevens kunnen bijvoorbeeld contactgegevens, factuurgegevens, transactiegerelateerde informatie, voorkeuren voor websitegebruik en feedback over de diensten omvatten.
Wanneer je interactie hebt met de Website, kunnen servers automatisch bepaalde activiteits- en technische gegevens registreren, waaronder bron-IP-adres, tijdstip van toegang, datum van toegang, bezochte pagina’s, taalinstellingen, crashrapporten en browsertype. Deze informatie wordt gebruikt voor administratieve, beveiligings-, technische en kwaliteitsdoeleinden.
Persoonsgegevens worden niet bewust verzameld zonder dat jij daarvan op de hoogte bent.
3. WIJZEN VAN VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN GEGEVENS
Bepaalde informatie kan automatisch worden verzameld, zoals hierboven beschreven, en Persoonsgegevens kunnen ook worden verkregen wanneer jij deze rechtstreeks verstrekt via de Website, de klantenservice, formulieren, promoties of andere communicatie en interacties met betrekking tot Gtbet.
Persoonsgegevens kunnen ook worden ontvangen van dienstverleners, betalingsverwerkers, technische supportproviders, analyseproviders en andere derden, voor zover dit wettelijk is toegestaan en relevant is voor de werking van de Website en gerelateerde diensten.
Externe dienstverleners kunnen worden ingeschakeld voor technische ondersteuning, het verwerken van online transacties, accountgerelateerde functies en ondersteuning bij de exploitatie van de Website. Voor deze doeleinden kan toegang tot relevante informatie aan deze partijen worden verleend, voor zover dat noodzakelijk is.
Iedere verstrekking van informatie aan derden vindt plaats in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Er worden redelijke maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat overeenkomsten met derden passende waarborgen voor privacy en gegevensbescherming bevatten.
4. GEBRUIK VAN INFORMATIE
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om diensten te leveren en te verbeteren, klantenondersteuning te bieden, beveiligings- en identiteitscontroles uit te voeren, transacties te verwerken, deelname aan promoties te beheren, te voldoen aan wettelijke en zakelijke verplichtingen en de algemene werking van de Website te ondersteunen.
Waar dat voor deze doeleinden nodig is, kunnen Persoonsgegevens worden gedeeld met geselecteerde partners, dienstverleners of gelieerde partijen die helpen bij de levering, het onderhoud, de analyse, de ondersteuning of de promotie van de Website en gerelateerde diensten.
Persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt om promotionele aanbiedingen en informatie te verstrekken met betrekking tot producten, diensten, promoties of geselecteerde partneraanbiedingen, voor zover dergelijke communicatie is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving en jouw voorkeuren.
Van tijd tot tijd kan ook informatie worden gevraagd via enquêtes, vragenlijsten of promotionele activiteiten. Deelname aan dergelijke activiteiten is vrijwillig. De gevraagde informatie kan contactgegevens en beperkte demografische informatie omvatten.
Voor zover wettelijk toegestaan en tenzij je ervoor hebt gekozen geen marketingcommunicatie te ontvangen, kunnen contactgegevens zoals jouw e-mailadres of telefoonnummer worden gebruikt om je informatie te sturen over producten, diensten, promoties en geselecteerde aanbiedingen van derden die voor jou relevant kunnen zijn.
5. BEPAALDE UITGESLOTEN VERSTREKKINGEN
Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt indien dit wettelijk vereist is of wanneer redelijkerwijs wordt aangenomen dat een dergelijke handeling noodzakelijk is om:
- te voldoen aan een wettelijke verplichting of juridisch proces;
- rechten, eigendommen of gerechtvaardigde belangen te beschermen en te verdedigen;
- de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Website of van het publiek te beschermen;
- fraude, misbruik van betalingen, chargebacks, witwassen, manipulatie, vals spel of andere verboden of onwettige activiteiten te onderzoeken, te voorkomen of daarop te reageren.
Wanneer fraude, verdachte betaalactiviteiten, verboden transacties of ander misbruik worden vastgesteld of redelijkerwijs worden vermoed, kan relevante informatie worden gedeeld met betalingsproviders, financiële instellingen, andere relevante dienstverleners, bevoegde instanties en autoriteiten, voor zover dit wettelijk is toegestaan of vereist.
Voor onderzoeksdoeleinden met betrekking tot verslavingspreventie en verantwoord gebruik kunnen gegevens, waar passend, worden geanonimiseerd en gedeeld met relevante instellingen.
6. TOEGANG
Je kunt je afmelden voor het ontvangen van promotionele communicatie door jouw accountinstellingen aan te passen, voor zover beschikbaar, door gebruik te maken van de afmeldoptie in ontvangen communicatie of door contact op te nemen met de klantenservice.
Je kunt ook contact met ons opnemen als je:
- wilt bevestigen of Persoonsgegevens over jou worden verwerkt;
- jouw Persoonsgegevens wilt corrigeren of bijwerken;
- een klacht of vraag hebt over het gebruik van jouw Persoonsgegevens.
Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist en onder voorbehoud van identiteitsverificatie, zullen redelijke inspanningen worden geleverd om onjuiste informatie bij te werken, gegevens te corrigeren of toekomstig gebruik van informatie voor marketingdoeleinden te beperken indien daarom wordt verzocht.
Niets in dit Privacybeleid verhindert het bewaren van Persoonsgegevens wanneer bewaring wettelijk verplicht is, vereist is op grond van regelgeving, juridische procedures of een legitieme zakelijke noodzaak.
7. COOKIES
Informatie die op jouw apparaat wordt geplaatst
Wanneer je de Website of gerelateerde diensten bezoekt, kan informatie op jouw apparaat worden opgeslagen. Deze informatie wordt doorgaans aangeduid als cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je online pagina’s bezoekt en die worden gebruikt om voorkeuren vast te leggen en de functionaliteit te verbeteren.
Technologieën zoals lokale opslag of vergelijkbare hulpmiddelen kunnen ook voor soortgelijke doeleinden worden gebruikt. Deze technologieën helpen gebruikersvoorkeuren te onthouden, de prestaties te verbeteren, de beveiliging te ondersteunen, verkeer te monitoren en de Website relevanter en gebruiksvriendelijker te maken.
Cookies van derden kunnen ook worden gebruikt voor analyse-, prestatie- en advertentiedoeleinden, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en cookievoorkeuren waar dat vereist is.
Strikt noodzakelijke cookies
Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de werking van de Website en maken kernfuncties mogelijk, zoals navigatie, toegang tot beveiligde delen, accountgerelateerde functies en transactieverwerking. Zonder deze cookies functioneren bepaalde onderdelen van de Website mogelijk niet correct.
Tijdens het registratieproces
Cookies kunnen tijdens registratie- en accountgerelateerde processen worden gebruikt om jou als gebruiker te herkennen, de integriteit van sessies te behouden en de levering van gevraagde diensten te ondersteunen. Ze kunnen ook helpen jouw ervaring te verbeteren en beter inzicht te krijgen in hoe gebruikers met de Website omgaan.
Op de Website
Voor bezoekers van de Website kunnen cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen en verschillende technische functies te ondersteunen. Dit kan onder meer omvatten:
Een sessiegebaseerde cookie: dit type cookie wordt alleen voor de duur van jouw bezoek toegewezen en helpt bij navigatie, beveiliging en sessiecontinuïteit. Deze cookie verloopt meestal automatisch wanneer je jouw browser sluit.
Een permanente cookie: dit type cookie blijft gedurende een bepaalde periode op jouw apparaat aanwezig en kan worden gebruikt om voorkeuren of instellingen voor toekomstige bezoeken te onthouden.
Analytische cookies: deze cookies helpen bij het herkennen en tellen van bezoekers en bij het begrijpen van hoe gebruikers met de Website omgaan. Ze worden gebruikt om de gebruiksvriendelijkheid, inhoud en prestaties te verbeteren.
Je kunt cookies meestal accepteren of weigeren via jouw browserinstellingen. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar de instellingen kunnen doorgaans worden aangepast om sommige of alle cookies te weigeren. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies gevolgen kan hebben voor de beschikbaarheid of werking van bepaalde functies van de Website.
Flash-cookies en vergelijkbare technologieën
Waar oudere technologieën zoals Flash-cookies nog in gebruik zijn, kunnen instellingen worden aangepast via de relevante software-instellingen. Veel moderne browsers en diensten maken echter geen gebruik meer van dergelijke technologieën. Het wordt aanbevolen jouw browser en software up-to-date te houden.
Als je ervoor kiest bepaalde cookies of vergelijkbare technologieën te weigeren of uit te schakelen, is het mogelijk dat sommige interactieve functies of onderdelen van de Website niet werken zoals bedoeld.